KHU VỰC GIAO HÀNG:

Khu vực giao hàng được áp dụng trên toàn quốc. Châu An hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc cho khách hàng. Chúng tôi miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 10 triệu trở lên trong nôi thành Hà Nội.

THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào số lượng hàng khách hàng yêu cầu và tính chất hàng hóa. Đối với hàng hóa phổ thông hàng có thể được gioa trong ngày với khách hàng ở gần đối với khách hàng ở xa thì có thể mất từ 1-2 ngày để giao hàng.

Đối với những đơn hàng đặt sản xuất hoặc đơn hàng số lượng lớn khách hàng cần phải chờ ít nhất 3-5 ngày làm việc để có thể đưa hàng về cho khách hàng hoặc sẽ phụ thuộc vào thời gian sản xuất của xưởng sản xuất.

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN:

Chi phí vận chuyển khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Đối với những đơn hàng lớn khách hàng cần phải đặt cọc trước từ 30% – 50% số tiền.

ĐỊA ĐIỂM NHẬN HÀNG:

Khách hàng nhận hàng tại kho của chúng tôi hoặc nhận tại chân công trình kho thuê vận chuyển.

Lưu ý: 

– Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Đối chiếu số lượng hàng hóa với phiếu giao hàng. Nếu nhờ người khác lấy hộ cần kiểm tra kĩ hàng hóa khi nhận. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng hóa), các trường hợp khách chúng tôi từ chối bảo hành.

– Tất cả các sản phẩm khi chúng tôi giao hàng đều kèm phiếu giao hàng. Bởi vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có tối thiểu chứng từ nêu trên nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, đúng hàng, đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng hóa.

– Có thể xảy ra giao chậm hàng trong quá trình giao hàng do nhiều nguyên nhân không lường trước được. Các nguyên nhân bao gồm địa chỉ nhận hàng không chính xác, người nhận không có mặt tại địa điểm vào thời điểm dự kiến, khả năng liên lạc với nhân viên giao hàng bị hạn chế, cũng như các yếu tố bất khả kháng như lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, bãi công, và các tình huống khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách để thỏa thuận và tìm phương án giải quyết tốt nhất.

- Nếu qua thời gian dự kiến nhận hàng mà Quý khách hàng không nhận được hàng xin vui lòng liên hệ tới hotline chủa chúng tôi 0924 777 688 để được được hỗ trợ và giải quyết nếu đơn hàng có vấn về trong quá trình vận chuyển.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH XNK CHÂU AN

MST: 0110806064

WEBSITE: Vattuphuchauan.com

ĐỊA CHỈ: 81 Kim Hoàng, Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội.