Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn cũng như để bạn nắm quyền kiểm soát. Khi sử dụng trang web, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật. Những điều này có thể thay đổi, nhưng bất kỳ thay đổi nào cũng đều sẽ được đăng lên và thay đổi sẽ chỉ áp dụng cho các hoạt động và thông tin trên cơ sở tịnh tiến, chứ không phải hồi tố. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật bất cứ khi nào bạn truy cập trang web để đảm bảo rằng mình hiểu các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng như thế nào. Chính sách của chúng tôi là giữ kín thông tin cá nhân nhận được từ trang web hoàn toàn bí mật và chỉ dùng cho mục đích nội bộ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác. Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự cẩn trọng tối đa.

2. Chúng tôi có phần mềm chát với chức năng trao đổi thông tin với khách hàng. Trong đó khách hàng sẽ nhập số điện thoại và họ tên để kết nối với chuyên viên của chúng tôi. Khi truy cập website bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm tên của bạn và số điện thoại khi bạn muốn trao đổi thông tin với chúng tôi qua phần mềm chat. Ngoài ra chúng tôi không yêu cầu bất kỳ thông tin nào khác từ phía người dùng.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin định danh cá nhân như tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, v.v… khi khách hàng truy cập tự nguyện gửi cho chúng tôi. Thông tin này chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn, trừ khi bạn cho phép sử dụng nó theo cách khác, ví dụ thêm bạn vào danh sách gửi email của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích tư vấn chăm sóc cho khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của mình.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

- Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng với đơn vị thứ 3 nhằm phục vụ các mục đích khác.

- Chúng tôi cam kết xử lý khi thông tin của khách hàng bị rò rỉ hoặc bị hack.

- Chúng tôi luôn cố gắng để bảo mật thông tin tối đa cho khách hàng.

- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tới hotline 0924 777 688 hoặc Email: xnkchauan@gmail.com.