Sự hài lòng của khách hàng là uy tín và lợi nhuận của công ty
messenger

Chat Face

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 0924 777 688
Quay lại

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

LIÊN HỆ MUA HÀNG:

Quý khách hàng có nhu cầu mua hàng vui lòng liên hệ tới Hotline 0924 777 688 để được tư vấn báo giá miễn phí 24/7 hoặc Quý khách hàng có thể liên hệ qua email: Xnkchauan@gmail.com. Khách hàng có thể để lại thông tin liên hệ qua mục chat trên website để được chuyên viên liên hệ và tư vấn.

THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Các sản phẩm của Châu An phân phối luôn là những sản phẩm chất lượng cao được nhập trực tiếp từ nhà máy ở trong và ngoài nước. Điều này làm nổi bật chất lượng sản phẩm, tăng sự tin cậy trong lòng đối tác và khách hàng, sản phẩm của Châu An luôn đi kèm với những chính sách bảo hành của nhà máy kèm theo luôn đảm bảo cho khách hàng nhiều lợi ích nhất khi mua hàng.

TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH

Chúng tôi hiểu rằng có nhiều sự lựa trọn trên thị trường nhưng khách hàng lựa chọn Châu AN đó là niềm tự hào của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng nhất có thể. Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành ngay lập tức trong các trường hợ sau:

  • Sản phẩm lỗi hỏng do nhà sản xuất, những lỗi không thể nhìn thấy bằng mặt thường.
  • Sản phẩm có vấn đề do quá trình vận chuyển do lỗi vận chuyển của Châu An hoặc bên thứ 3.
  • Sản phẩm giao hàng không đúng với sản phẩm yêu cầu của khách hàng, ảnh hưởng tới kế hoạch và chất lượng của dự án khách hàng đang triển khai.
  • Sản phẩm giao hàng không đúng mẫu mã, chất lượng với yêu cầu đã thương thảo như hợp đồng trước đó.

TRƯỜNG HỢP “KHÔNG” ĐƯỢC BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Để đảm bảo tính công bằng sẽ có những trường hợp chúng tôi từ chối bảo hàng hoặc đề suất những phương án tốt hơn để giải quyết vấn đề:

  • Hàng hóa lỗi hỏng do quá trình lắp đặt, thi công không đảm bảo tiêu chuẩn, hoặc thực hiện không đúng theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
  • Hàng hóa bị lỗi hỏng, không kịp chuyển đến nơi giao nhận do yếu tố bất khả kháng như dịch bệnh, bão lụt, động đất, và các thiên tai khác.
  • Hàng hóa được đặt gia công riêng, được đồng thuận theo hợp đồng đã ký trước đó và đã được giao hàng tới cho khách hàng.

Chúng tôi tin rằng, với kinh nghiệm lâu năm và chuyên nghiệp của mình, Châu An sẽ không làm quý đối tác và khách hàng thất vọng. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0924 777 688.